Argument
  • 0
  • Home
  • Produkty
  • Misja
  • Kampania
  • polski
    • English
    • Ukrainian
  • Logowanie
  • Koszyk 0

Regulamin

[/vc_column_text]
[/vc_column][/vc_row]

Załączniki do Regulaminu

  1. Informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy
  2. formularz odstąpienia od umowy
[/vc_column_text]

[/vc_column][/vc_row]

Załączniki do Regulaminu

  1. Informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy
  2. formularz odstąpienia od umowy
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Regulamin sklepu internetowego “Argument”.

regulamin-sklepu-jp2

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa w szczególności zasady świadczenia przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników usług umożliwiających w szczególności:
    a. zapoznanie się z treściami prezentowanymi w Sklepie;
    b. składanie oferty na zawarcie umowy na odległość za pomocą sieci Internet w odniesieniu do Produktów prezentowanych w Sklepie;
    c. utworzenie i korzystanie z Konta Klienta, poprzez użycie formularza „Moje Konto” znajdującego się w stopce.
  2. Oferowane Produkty dostępne w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
  3. Korzystanie ze Sklepu jest nieodpłatne i dobrowolne. Odpłatne jest wyłącznie nabywanie Produktów.
  4. Adres Sklepu i dane kontaktowe Sprzedającego: adres internetowy: argumentshop.pl, e-mail: sklep@argumentshop.pl, telefon 518087332, adres korespondencyjny: 42-200 Częstochowa ul. Sikorskiego 34a.
  5. Każda Użytkownik przed przystąpieniem do korzystania z usług Sklepu powinien zapoznać się z jego Regulaminem udostępniony w stopce Sklepu przez Usługodawcę.

§ 2. WYMOGI TECHNICZNE, TREŚCI BEZPRAWNE

1. W celu prawidłowego i niezakłóconego korzystania ze Sklepu stacja/ urządzenie końcowe Użytkownika winna spełniać poniższe minimalne wymagania techniczne:
a. aktywne łącze internetowe (łączeni min. 2 Mb/s);
b. dostęp do aktualnej wersji przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla, Firefox, Microsoft Edge, Safari);
c. dostęp do sprzętu i oprogramowania umożliwiającego korzystanie z sieci Internet oraz przeglądarki internetowej;

d. poprawnie skonfigurowana poczta elektroniczna.
2. Sklep nie jest zobowiązany do dostarczenia powyższych urządzeń i/lub oprogramowania.
3. Użytkownicy korzystający ze Sklepu są zobowiązani do korzystania z niego zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu, z poszanowaniem przepisów prawa oraz dobrych obyczajów.
4. Użytkownik korzysta z Sklepu tylko w swoim imieniu. Korzystanie w imieniu osoby trzeciej możliwe jest jedynie w przypadku posiadania ważnego pełnomocnictwa.
5. Usługodawca informuje o istnieniu typowych zagrożeń w związku z korzystaniem ze Sklepu, które wynikają z korzystania z sieci Internet. Zaleca się podjęcie przez Użytkownika odpowiednich działań minimalizujących zagrożenie (np. poprzez stosowanie odpowiedniej ochrony antywirusowej i mającej na celu ochronę korzystania z sieci Internet). Administrator ze swojej strony stosuje zabezpieczenia umożliwiające korzystanie ze Sklepu w sposób mający na celu uniemożliwienie nieuprawnionego dostępu do treści usług
świadczonych za pośrednictwem Sklepu.
6. Zabronione jest w szczególności:
a. podawanie nieprawdziwych, nieścisłych lub nieaktualnych informacji lub danych osobowych;
b. rozpowszechnianie nieprawdziwych lub sprzecznych z prawem informacji na temat treści zamieszczonych w Sklepie;
c. dostarczanie treści o charakterze naruszającym powszechnie obowiązujące przepisy prawa;
d. uzyskanie nielegalnego dostępu oraz kontroli do infrastruktury sieci lub serwerów znajdujących się w sieci Internetu, nienależących do Użytkownika;
e. prowadzenie niezgodnej z prawem działalności za pośrednictwem lub z wykorzystaniem Sklepu;
f. publikowanie oraz przesyłanie treści obraźliwych, sprzecznych z prawem lub
naruszających chronione prawem dobra osobiste osób trzecich.

§ 3. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW, ZAKŁADANIA KONTA ORAZ SUBSKRYPCJI NEWSLETTERA

  1. Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie jest zapoznanie się z niniejszym Regulamin oraz
    zaakceptowanie jego postanowień w trakcie dokonywania zamówienia.
  2. Sklep, przed dokonaniem potwierdzenia zakupu, przedstawia Klientowi w szczególności następujące informacje:
    a. dokładny opisu danego Produktu i jego cech;
    b. łączną cenę zamówionych Produktów wraz z podatkami, a także opłatą za transport, dostarczenie lub usługi pocztowe w postaci podsumowującej łącznej kwoty zamówienia z wybraną opcją dostawy (Wyjątkiem są zamówienia z dostawą poza granice Polski);
    c. w przypadku ceny promocyjnej, informacja o najniższej cenie danego Produktu obowiązującej w okresie co najmniej 30 dni przed zastosowaniem obniżki, jeżeli Produkt jest w ofercie krócej niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie uwidoczniona zostanie informacja o najniższej cenie, która obowiązywała od momentu rozpoczęcia oferowania ich Klientom do dnia wprowadzenia obniżki;
    d. dotyczące sposobu i terminu zapłaty;
    e. dotyczące sposobu i terminu spełnienia świadczenia przez przedsiębiorcę.
  3. Dokonanie zakupu Produktu nie wymaga rejestracji (utworzenia konta) w Sklepie.
  4. Produkty w Sklepie mogą być prezentowane w określonej kolejności na podstawie domyślnych kryteriów, takich jak popularność, cena, dostępność lub daty dodania. Użytkownik może zmienić sposób sortowania za pomocą dostępnych filtrów, np. „najniższa
    cena” lub „nowości”.
  5. Składanie zamówienia odbywa się za pomocą formularza, dostępnego na stronie sklepu dostępnego po naciśnięciu przycisku – „Kupuję i płacę” pod opisem danego Produktu lub w podsumowaniu listy/koszyka zakupów, w którym Klient podaje następujące dane:
    a. Imię i nazwisko lub nazwa firmy;
    b. Adres email;
    c. Numer telefonu;
    d. NIP (dla klientów – przedsiębiorców);
    e. Dane adresowe do wysyłki.
  6. Klient składa zamówienie po zapoznaniu się z informacjami określonymi w treści Regulaminu Sklepu oraz informacjami wskazanymi w pkt. 1, które zostaną wyświetlone w postaci elektronicznej w ostatnim etapie wypełniania elektronicznego formularza poprzedzającym wyrażenie woli związania się umową poprzez kliknięcia przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Po przeczytaniu zgromadzonych informacji
    określonych dla danego zamówienia Klienta, Klient wyraża wolę związania umową poprzez naciśnięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
  7. Wszystkie ceny podawane na stronach Sklepu są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena wyświetlana w podsumowaniu koszyka przez złożeniem zamówienia uwzględnia koszty przesyłki, zgodnie z wybraną przez Klienta opcją.
  8. Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez Sklep przyjęcia zamówienia złożonego przez Klienta:
    a. potwierdzenie przyjęcia zamówienia przesyłane jest automatycznie po złożeniu zamówienia przez Klienta;
    b. Sklep może wstrzymać przyjęcie zamówienia w sytuacji podjęcia wątpliwości co do prawdziwości bądź rzetelności wskazanych przez Klienta danych w formularzu rejestracyjnym; w takim przypadku Sklep niezwłocznie skontaktuje się z Klientem w celu wyjaśnienia przedmiotowych wątpliwości.
    c. w przypadku niedostępności części Produktów objętych zamówieniem Klient jest o tym niezwłocznie informowany; Klient decyduje, czy zamówienie ma być zrealizowane częściowo czy w całości anulowane.
  9. Klient i Sklep związani są ceną Produktu obowiązującą w chwili złożenia na niego zamówienia.
  10. W Sklepie honorowane są następujące sposoby płatności:
    a. płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki doręczanej przez operatora pocztowego lub firmę kurierską;
    b. zwykły przelew, na nr. konta: PKO BP 50 1020 1664 0000 3502 0441 7176;
    c. poprzez system płatności elektronicznych PayPal lub Przelewy24.
  11. Termin na wykonanie płatności wynosi 2 dni robocze od dnia przyjęcia zamówienia do realizacji. Po bezskutecznym terminie tego terminu umowa ulega rozwiązaniu.
  12. Umowę uznaje się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia w przypadku wyboru płatności za pobraniem bądź z chwilą dokonania wpłaty przez Klienta, po uprzednim otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
  13. Zamówiony Produkt jest dostarczany do Klienta w przeciągu 30 dni roboczych:
    a. od zaksięgowania kwoty należnej za Produkt w przypadku wyboru płatności z góry;
    b. od potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji w przypadku wyboru płatności przy odbiorze.
  14. Przesyłki wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub Poczty Polskiej. Koszty przesyłki zostały wliczone w koszt Produktu. Koszt przesyłek zagranicznych ustalany jest indywidualnie z Klientem – w zależności od docelowego miejsca dostawy, o ile stawka
    wysyłki do danego kraju nie będzie wskazana w formularzu zamówienia.
  15. W przypadku zamówienia kilku sztuk, Produkt co do zasady pakowany jest zbiorczo w jedną przesyłkę, chyba że, wybierając sposób dostawy Klient wskaże inny sposób pakowania i wybierze opcję odrębnej dostawy dla każdego Produktu.
  16. O wysyłaniu Produktu Klient zostanie powiadomiony drogą mailową. Przy wyborze przesyłki kurierskiej, Klient otrzyma pocztą elektroniczną numer przesyłki.
  17. Jeżeli Produkt ma zostać przesłany przez Sklep Klientowi będącemu Konsumentem, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy (Produktu) przechodzi na Klienta z chwilą jej wydania Klientowi. Za wydanie Konsumentowi rzeczy (Produktu) uważa się jej powierzenie przez Sklep przewoźnikowi, jeżeli Sklep nie miał wpływu na wybór
    przewoźnika przez kupującego.
  18. Wraz z Produktem Sklep wysyła formularz informacyjny (pouczenie o odstąpieniu od umowy) oraz formularz o odstąpieniu od umowy – formularze stanowią załącznik nr 1 i 2 do niniejszego Regulaminu.
  19. O wysyłaniu Produktu Klient zostanie powiadomiony drogą mailową. Przy wyborze przesyłki kurierskiej, Klient otrzyma pocztą elektroniczną numer przesyłki.
  20. Wraz z Produktem wysyłany jest paragon potwierdzający dokonanie zakupu. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT. Klient zobowiązany jest do podania pełnych danych niezbędnych do prawidłowego wystawienia faktury VAT:
    a. Imię i nazwisko/firmę;
    b. Adres zamieszkania/siedziby,
    c. Numer NIP (w przypadku firm),
    d. Numer zamówienia,                                                                                         e. Adres korespondencyjny                                                                              Każdy rejestrujący się i/lub dokonujący zamówienia Klient wyraża zgodę na otrzymywanie na podany przez siebie adres email informacji związanych z przebiegiem transakcji, zawiadomień o zmianach w niniejszym Regulaminie.
  21. Inne informacje dotyczące działania Sklepu, a także zawierające informację handlową o nowych Produktach lub usługach Sklepu, o promocjach oraz promujących Produkty partnerów Administratora przesyłane będą tylko tym Klientom, którzy wyrazili na to zgodę.
  22. Klient może założyć indywidualne konto, w którym gromadzone będą dane dotyczące zamówień w Sklepie oraz inne udostępnione przez Klienta, w zakresie w jakim umożliwia to funkcjonalność Konta Klienta.
  23. Do założenia Konta konieczne jest wypełnienie w Sklepie formularza rejestracji znajdującego się w zakładce „Moje Konto”, wymagające podania danych przewidzianych w formularzu rejestracyjnym, w tym w szczególności adresu poczty e-mail, na który Użytkownik otrzyma odpowiednio wiadomość e-mail z linkiem weryfikacyjnym. Otworzenie
    linku z wiadomości e-mail w formularzu rejestracji kodu weryfikacyjnego powoduje utworzenie dla Użytkownika Konta (i oznacza zawarcie umowy o świadczenie usługi Konta). Podczas rejestracji Użytkownik samodzielnie ustali hasło, którego będzie używał do logowania się na swoje Konto. Użytkownik może zmieniać swoje hasło w panelu ustawień Konta.
  24. Założenie Konta możliwe jest również podczas składania Zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu Zamówienia, a następnie otworzenie otrzymanego na adres e-mail linku weryfikacyjnego.
  25. W razie chęci usunięcia Konta, Użytkownik powinien skontaktować się z Usługodawcą drogą mailową lub pocztą tradycyjną, przesyłając oświadczenie o rezygnacji z posiadania Konta, na adres mailowy lub tradycyjny wskazany w § 1 ust. 5 Regulaminu.

§ 4. ZGODNOŚĆ PRODUKTU Z UMOWĄ I ODPOWIEDZIALNOŚĆ Z TEGO TYTUŁU, REKLAMACJE, GWARANCJA

  1. W zakresie odpowiedzialności Sprzedającego za zgodność świadczenia z umową, Klient będący Konsumentem może realizować uprawnienia przyznane przez przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796).
  2. Niezależnie od treści niniejszego Regulaminu przepisy dotyczące Konsumentów stosuje się do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą w zakresie przewidzianym art. 7aa Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796).
  3. Towar jest zgodny z umową w szczególności jeżeli jego:a) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność;
    b) przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi, o którym Konsument powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował.
  4.  Ponadto Towar, aby został uznany za zgodny z umową, musi:a) nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się Towaru tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;
    b) występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla towaru tego rodzaju i których konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter towaru oraz publiczne zapewnienie złożone przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Sprzedawca wykaże, że:
    i. nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć;
    ii. przed zawarciem umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane
    z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie
    zostało złożone, lub w porównywalny sposób, publiczne zapewnienie nie
    miało wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu umowy;c) być dostarczany z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których
    dostarczenia Konsument może rozsądnie oczekiwać;
    d) być takiej samej jakości jak próbka lub wzór, które Sprzedawca udostępnił Konsumentowi przed zawarciem umowy, i odpowiadać opisowi takiej próbki lub takiego wzoru.
  5.  Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z umową w zakresie, o którym mowa w ust. 2 powyżej, jeżeli najpóźniej w chwili zawarcia umowy, Konsument został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Towaru odbiega od wymogów zgodności z umową określonych w ust. 2 powyżej oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptowałbrak konkretnej cechy Towaru.
  6. Sprzedający nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności towaru z umową jeżeli brak ten podstępnie zataił.
  7.  Sprzedający ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący
  8. w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia, określony przez Sprzedającego, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.
  9.  Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Towaru lub
    charakterem braku zgodności Towaru z umową.
    Reklamacje
  10.  Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
  11.  Sprzedający może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub
    wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedającego, może on odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
  12. Sprzedający dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając specyfikę towaru oraz cel, w jakim Konsument go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat
    pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
  13. Konsument udostępnia Sprzedającemu Towar podlegający naprawie lub wymianie, a Sprzedawca odbiera od Konsumenta Towar na swój koszt.
  14.  Konsument nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z Towaru, który następnie został wymieniony.
  15.  Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:a) Sprzedający odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową zgodnie z ust. 5 powyżej;
    b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową zgodnie z ust. 12 – 14;
    c) brak zgodności Towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedający próbował doprowadzić Towar do zgodności z umową;
    d) brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w punktach ust. 14 – 16 powyżej.
    e) z oświadczenia Sprzedającego lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
  16.  Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości Towaru zgodnego z umową.
  17.  Sprzedający zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.
  18. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny.
  19. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową jest istotny.
  20.  Jeżeli brak zgodności z umową dotyczy jedynie niektórych Towarów dostarczonych na podstawie umowy Konsument może odstąpić od umowy jedynie w odniesieniu do tych Towarów, a także w odniesieniu do innych Towarów nabytych przez Konsumenta wraz z Towarami niezgodnymi z umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Konsument zgodził się zatrzymać wyłącznie Towary zgodne z umową.
  21.  W razie odstąpienia od umowy Konsument niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt.
  22. Sprzedający zwraca Konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
  23. Sprzedający dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  24.  Konsument może powstrzymać się z zapłatą ceny do chwili wykonania przez Sprzedającego obowiązków wynikających z ustępów powyższych.
  25.  Zgłoszenia reklamacyjne z tytułu braku zgodności Towaru z umową można składać w:a) stacjonarnie pod adresem: 42-200 Częstochowa ul. Sikorskiego 34a.;
    b) pocztą tradycyjną na adres wskazany w lit. a powyżej;
    c) pocztą elektroniczną na adres mailowy Sprzedającego: e-mail:
    sklep@argumentshop.pl;
    d) W formie kontaktu telefonicznego pod numerem telefonu +48 518 087 332.
  26. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem. Klient może na bieżąco dowiadywać się o statusie reklamowanego produktu kontaktując się ze Sklepem za pośrednictwem adresu: sklep@argumentshop.pl lub pod numerem telefonu + 48 518 087 332.
    Gwarancja
  27.  Sklep udziela gwarancji na sprzedane Produkty. Gwarancja rozpoczyna się w momencie wydania Produktu Klientowi.
  28.  Roszczenia z tytułu gwarancji mogą być składane w wybrany sposób spośród przewidziany w ust. 25 powyżej.
  29. W celu skorzystania z gwarancji, Klient zobowiązany jest przedstawić dowód zakupu lub jego kopię oraz numer zamówienia.
  30. Okres gwarancji stanowi 2 lata (słownie: dwa lata) liczone od momentu wydania Produktu.
  31.  Gwarancja nie obejmuje – uszkodzeń mechanicznych skóry, uszkodzeń mechanicznych zamków, normalnych śladów użytkowania Produktu wynikających z naturalnych procesów starzenia oraz w przypadku dokonania jakichkolwiek ingerencji w Produkt lub niewłaściwej
    pielęgnacji Produktu.

§ 5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA

  1.  Zgodnie z Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796). Klient będący Konsumentem ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie czternastu dni od dnia wydania rzeczy tj. od momentu, w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy, lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik wskazana przez Klienta weszła w posiadanie rzeczy. Do zachowania ww. czternastodniowego terminu, wystarczające jest wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór został zamieszczony w załączniku do niniejszego regulaminu oraz zostanie dołączony przez Sklep w wersji papierowej do przesyłki Produktu. Korzystanie z przedmiotowego formularza jest fakultatywne.
  2.  Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zgodnie z ustawą, nie przysługuje konsumentowi w wypadkach umowy: a. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźna zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;b. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
    c. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    d. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
    e. w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż̇
    części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
    f. zawartej w drodze aukcji publicznej.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru na adres: F.P.U.H. „Jan-Pol” BIS z siedzibą w Częstochowie przy ul. Sikorskiego 34a (42- 200) lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sklep do odbioru niezwłocznie, jednak nie później
    niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sklep zaproponował, że sam odbierze rzecz. Odsyłany Produkt należy zapakować w sposób uniemożliwiający jego
    uszkodzenie w transporcie.
  4.  W przypadku skorzystania przez Klienta z uprawnienia, o którym mowa w pkt. 1, bezpośrednie koszty zwrotu Produktu pokrywa Klient.
  5. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Klientowi zwracane są wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym obejmujące koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w ramach dostawy Produktów dostępny w Sklepie), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy ze Sklepem.
  6. Zwrotu płatności Sklep dokonuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba, że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiążę się dla niego z żadnymi kosztami.
  7. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu (rzeczy) lub do czasu dostarczenia dowodu odesłania tego Produktu w związku z odstąpieniem w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  8. Jeżeli Klient będący Konsumentem wybrał sposób dostarczenia rzeczy (Produktu) inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, (dotyczy sposobu pierwotnej dostawy do Klienta) przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
  9.  Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  10. Wskazane w tym paragrafie prawo dotyczy wyłącznie sprzedaży na rzecz Konsumenta oraz osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności
    gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

§ 6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE I OPIS MOŻLIWOŚCI SKORZYSTANIA Z POZASĄDOWYCH SPOSOBÓW ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

  1. Niniejszy regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Klienta będącego Konsumentem (lub osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego), które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami niniejszego regulaminu, a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi Konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym w Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796). oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.).
  3. Informacje w zakresie możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których
    zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
    1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
    2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
    3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  4. Klient będący konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
    a. Stały polubowny sąd konsumencki działający przy Inspekcji Handlowej- możliwość zwrócenia się z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży;
    b. Wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej możliwość zwrócenia się z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego do czasu zakończenia sporu między Klientem a sklepem;
    c. Powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów lub organizacja społeczna, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez
    Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email
    porady@dlakonsumentow.pl.
    d. Platforma Online Disputes Resolution (ODR) dostępna pod adresem:
    http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR stanowi wielojęzyczną̨, interaktywną stronę̨ internetową dla obsługi konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporów wynikających z zawarcia na odległość́
    umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
  5. Treści prezentowane w Sklepie, a w szczególności ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje, nie są ofertą w rozumieniu przepisów art. 66 i 66’1 Kodeksu cywilnego, lecz winny być traktowane jako zaproszenie do składania ofert.
  6. Sklep ma prawo zmiany z ważnych powodów niniejszego Regulaminu w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo, w szczególności w razie zmian przepisów prawa lub wykorzystywanych przez Sklep technologii.
  7. Sklep wyznaczył punkt kontaktowy do komunikacji z organami oraz użytkownikami w zakresie spraw objętych Rozporządzeniem (UE) 2022/2065 (DSA). Kontakt: sklep@argumentshop.pl. Kontakt ze Sklepem jest możliwy w języku polskim.
  8. Regulamin w obecnym brzmieniu wchodzi w życie z dniem …. W stosunku do umów
    zawartych przed zmianą Regulaminu zastosowanie będą miały postanowienia Regulaminu aktualne na dzień zawarcia umowy. Wszystkie wersje Regulaminu będą dostępne w Sklepie.

Załączniki do Regulaminu

  1. Informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy
  2. formularz odstąpienia od umowy

Regulamin sklepu internetowego “Argument”.

regulamin-sklepu-jp2

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa w szczególności zasady świadczenia przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników usług umożliwiających w szczególności:
    a. zapoznanie się z treściami prezentowanymi w Sklepie;
    b. składanie oferty na zawarcie umowy na odległość za pomocą sieci Internet w odniesieniu do Produktów prezentowanych w Sklepie;
    c. utworzenie i korzystanie z Konta Klienta, poprzez użycie formularza „Moje Konto” znajdującego się w stopce.
  2. Oferowane Produkty dostępne w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
  3. Korzystanie ze Sklepu jest nieodpłatne i dobrowolne. Odpłatne jest wyłącznie nabywanie Produktów.
  4. Adres Sklepu i dane kontaktowe Sprzedającego: adres internetowy: argumentshop.pl, e-mail: sklep@argumentshop.pl, telefon 518087332, adres korespondencyjny: 42-200 Częstochowa ul. Sikorskiego 34a.
  5. Każda Użytkownik przed przystąpieniem do korzystania z usług Sklepu powinien zapoznać się z jego Regulaminem udostępniony w stopce Sklepu przez Usługodawcę.

§ 2. WYMOGI TECHNICZNE, TREŚCI BEZPRAWNE

1. W celu prawidłowego i niezakłóconego korzystania ze Sklepu stacja/ urządzenie końcowe Użytkownika winna spełniać poniższe minimalne wymagania techniczne:
a. aktywne łącze internetowe (łączeni min. 2 Mb/s);
b. dostęp do aktualnej wersji przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla, Firefox, Microsoft Edge, Safari);
c. dostęp do sprzętu i oprogramowania umożliwiającego korzystanie z sieci Internet oraz przeglądarki internetowej;

d. poprawnie skonfigurowana poczta elektroniczna.
2. Sklep nie jest zobowiązany do dostarczenia powyższych urządzeń i/lub oprogramowania.
3. Użytkownicy korzystający ze Sklepu są zobowiązani do korzystania z niego zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu, z poszanowaniem przepisów prawa oraz dobrych obyczajów.
4. Użytkownik korzysta z Sklepu tylko w swoim imieniu. Korzystanie w imieniu osoby trzeciej możliwe jest jedynie w przypadku posiadania ważnego pełnomocnictwa.
5. Usługodawca informuje o istnieniu typowych zagrożeń w związku z korzystaniem ze Sklepu, które wynikają z korzystania z sieci Internet. Zaleca się podjęcie przez Użytkownika odpowiednich działań minimalizujących zagrożenie (np. poprzez stosowanie odpowiedniej ochrony antywirusowej i mającej na celu ochronę korzystania z sieci Internet). Administrator ze swojej strony stosuje zabezpieczenia umożliwiające korzystanie ze Sklepu w sposób mający na celu uniemożliwienie nieuprawnionego dostępu do treści usług
świadczonych za pośrednictwem Sklepu.
6. Zabronione jest w szczególności:
a. podawanie nieprawdziwych, nieścisłych lub nieaktualnych informacji lub danych osobowych;
b. rozpowszechnianie nieprawdziwych lub sprzecznych z prawem informacji na temat treści zamieszczonych w Sklepie;
c. dostarczanie treści o charakterze naruszającym powszechnie obowiązujące przepisy prawa;
d. uzyskanie nielegalnego dostępu oraz kontroli do infrastruktury sieci lub serwerów znajdujących się w sieci Internetu, nienależących do Użytkownika;
e. prowadzenie niezgodnej z prawem działalności za pośrednictwem lub z wykorzystaniem Sklepu;
f. publikowanie oraz przesyłanie treści obraźliwych, sprzecznych z prawem lub
naruszających chronione prawem dobra osobiste osób trzecich.

§ 3. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW, ZAKŁADANIA KONTA ORAZ SUBSKRYPCJI NEWSLETTERA

  1. Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie jest zapoznanie się z niniejszym Regulamin oraz
    zaakceptowanie jego postanowień w trakcie dokonywania zamówienia.
  2. Sklep, przed dokonaniem potwierdzenia zakupu, przedstawia Klientowi w szczególności następujące informacje:
    a. dokładny opisu danego Produktu i jego cech;
    b. łączną cenę zamówionych Produktów wraz z podatkami, a także opłatą za transport, dostarczenie lub usługi pocztowe w postaci podsumowującej łącznej kwoty zamówienia z wybraną opcją dostawy (Wyjątkiem są zamówienia z dostawą poza granice Polski);
    c. w przypadku ceny promocyjnej, informacja o najniższej cenie danego Produktu obowiązującej w okresie co najmniej 30 dni przed zastosowaniem obniżki, jeżeli Produkt jest w ofercie krócej niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie uwidoczniona zostanie informacja o najniższej cenie, która obowiązywała od momentu rozpoczęcia oferowania ich Klientom do dnia wprowadzenia obniżki;
    d. dotyczące sposobu i terminu zapłaty;
    e. dotyczące sposobu i terminu spełnienia świadczenia przez przedsiębiorcę.
  3. Dokonanie zakupu Produktu nie wymaga rejestracji (utworzenia konta) w Sklepie.
  4. Produkty w Sklepie mogą być prezentowane w określonej kolejności na podstawie domyślnych kryteriów, takich jak popularność, cena, dostępność lub daty dodania. Użytkownik może zmienić sposób sortowania za pomocą dostępnych filtrów, np. „najniższa
    cena” lub „nowości”.
  5. Składanie zamówienia odbywa się za pomocą formularza, dostępnego na stronie sklepu dostępnego po naciśnięciu przycisku – „Kupuję i płacę” pod opisem danego Produktu lub w podsumowaniu listy/koszyka zakupów, w którym Klient podaje następujące dane:
    a. Imię i nazwisko lub nazwa firmy;
    b. Adres email;
    c. Numer telefonu;
    d. NIP (dla klientów – przedsiębiorców);
    e. Dane adresowe do wysyłki.
  6. Klient składa zamówienie po zapoznaniu się z informacjami określonymi w treści Regulaminu Sklepu oraz informacjami wskazanymi w pkt. 1, które zostaną wyświetlone w postaci elektronicznej w ostatnim etapie wypełniania elektronicznego formularza poprzedzającym wyrażenie woli związania się umową poprzez kliknięcia przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Po przeczytaniu zgromadzonych informacji
    określonych dla danego zamówienia Klienta, Klient wyraża wolę związania umową poprzez naciśnięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
  7. Wszystkie ceny podawane na stronach Sklepu są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena wyświetlana w podsumowaniu koszyka przez złożeniem zamówienia uwzględnia koszty przesyłki, zgodnie z wybraną przez Klienta opcją.
  8. Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez Sklep przyjęcia zamówienia złożonego przez Klienta:
    a. potwierdzenie przyjęcia zamówienia przesyłane jest automatycznie po złożeniu zamówienia przez Klienta;
    b. Sklep może wstrzymać przyjęcie zamówienia w sytuacji podjęcia wątpliwości co do prawdziwości bądź rzetelności wskazanych przez Klienta danych w formularzu rejestracyjnym; w takim przypadku Sklep niezwłocznie skontaktuje się z Klientem w celu wyjaśnienia przedmiotowych wątpliwości.
    c. w przypadku niedostępności części Produktów objętych zamówieniem Klient jest o tym niezwłocznie informowany; Klient decyduje, czy zamówienie ma być zrealizowane częściowo czy w całości anulowane.
  9. Klient i Sklep związani są ceną Produktu obowiązującą w chwili złożenia na niego zamówienia.
  10. W Sklepie honorowane są następujące sposoby płatności:
    a. płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki doręczanej przez operatora pocztowego lub firmę kurierską;
    b. zwykły przelew, na nr. konta: PKO BP 50 1020 1664 0000 3502 0441 7176;
    c. poprzez system płatności elektronicznych PayPal lub Przelewy24.
  11. Termin na wykonanie płatności wynosi 2 dni robocze od dnia przyjęcia zamówienia do realizacji. Po bezskutecznym terminie tego terminu umowa ulega rozwiązaniu.
  12. Umowę uznaje się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia w przypadku wyboru płatności za pobraniem bądź z chwilą dokonania wpłaty przez Klienta, po uprzednim otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
  13. Zamówiony Produkt jest dostarczany do Klienta w przeciągu 30 dni roboczych:
    a. od zaksięgowania kwoty należnej za Produkt w przypadku wyboru płatności z góry;
    b. od potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji w przypadku wyboru płatności przy odbiorze.
  14. Przesyłki wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub Poczty Polskiej. Koszty przesyłki zostały wliczone w koszt Produktu. Koszt przesyłek zagranicznych ustalany jest indywidualnie z Klientem – w zależności od docelowego miejsca dostawy, o ile stawka
    wysyłki do danego kraju nie będzie wskazana w formularzu zamówienia.
  15. W przypadku zamówienia kilku sztuk, Produkt co do zasady pakowany jest zbiorczo w jedną przesyłkę, chyba że, wybierając sposób dostawy Klient wskaże inny sposób pakowania i wybierze opcję odrębnej dostawy dla każdego Produktu.
  16. O wysyłaniu Produktu Klient zostanie powiadomiony drogą mailową. Przy wyborze przesyłki kurierskiej, Klient otrzyma pocztą elektroniczną numer przesyłki.
  17. Jeżeli Produkt ma zostać przesłany przez Sklep Klientowi będącemu Konsumentem, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy (Produktu) przechodzi na Klienta z chwilą jej wydania Klientowi. Za wydanie Konsumentowi rzeczy (Produktu) uważa się jej powierzenie przez Sklep przewoźnikowi, jeżeli Sklep nie miał wpływu na wybór
    przewoźnika przez kupującego.
  18. Wraz z Produktem Sklep wysyła formularz informacyjny (pouczenie o odstąpieniu od umowy) oraz formularz o odstąpieniu od umowy – formularze stanowią załącznik nr 1 i 2 do niniejszego Regulaminu.
  19. O wysyłaniu Produktu Klient zostanie powiadomiony drogą mailową. Przy wyborze przesyłki kurierskiej, Klient otrzyma pocztą elektroniczną numer przesyłki.
  20. Wraz z Produktem wysyłany jest paragon potwierdzający dokonanie zakupu. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT. Klient zobowiązany jest do podania pełnych danych niezbędnych do prawidłowego wystawienia faktury VAT:
    a. Imię i nazwisko/firmę;
    b. Adres zamieszkania/siedziby,
    c. Numer NIP (w przypadku firm),
    d. Numer zamówienia,                                                                                         e. Adres korespondencyjny                                                                              Każdy rejestrujący się i/lub dokonujący zamówienia Klient wyraża zgodę na otrzymywanie na podany przez siebie adres email informacji związanych z przebiegiem transakcji, zawiadomień o zmianach w niniejszym Regulaminie.
  21. Inne informacje dotyczące działania Sklepu, a także zawierające informację handlową o nowych Produktach lub usługach Sklepu, o promocjach oraz promujących Produkty partnerów Administratora przesyłane będą tylko tym Klientom, którzy wyrazili na to zgodę.
  22. Klient może założyć indywidualne konto, w którym gromadzone będą dane dotyczące zamówień w Sklepie oraz inne udostępnione przez Klienta, w zakresie w jakim umożliwia to funkcjonalność Konta Klienta.
  23. Do założenia Konta konieczne jest wypełnienie w Sklepie formularza rejestracji znajdującego się w zakładce „Moje Konto”, wymagające podania danych przewidzianych w formularzu rejestracyjnym, w tym w szczególności adresu poczty e-mail, na który Użytkownik otrzyma odpowiednio wiadomość e-mail z linkiem weryfikacyjnym. Otworzenie
    linku z wiadomości e-mail w formularzu rejestracji kodu weryfikacyjnego powoduje utworzenie dla Użytkownika Konta (i oznacza zawarcie umowy o świadczenie usługi Konta). Podczas rejestracji Użytkownik samodzielnie ustali hasło, którego będzie używał do logowania się na swoje Konto. Użytkownik może zmieniać swoje hasło w panelu ustawień Konta.
  24. Założenie Konta możliwe jest również podczas składania Zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu Zamówienia, a następnie otworzenie otrzymanego na adres e-mail linku weryfikacyjnego.
  25. W razie chęci usunięcia Konta, Użytkownik powinien skontaktować się z Usługodawcą drogą mailową lub pocztą tradycyjną, przesyłając oświadczenie o rezygnacji z posiadania Konta, na adres mailowy lub tradycyjny wskazany w § 1 ust. 5 Regulaminu.

§ 4. ZGODNOŚĆ PRODUKTU Z UMOWĄ I ODPOWIEDZIALNOŚĆ Z TEGO TYTUŁU, REKLAMACJE, GWARANCJA

  1. W zakresie odpowiedzialności Sprzedającego za zgodność świadczenia z umową, Klient będący Konsumentem może realizować uprawnienia przyznane przez przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796).
  2. Niezależnie od treści niniejszego Regulaminu przepisy dotyczące Konsumentów stosuje się do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą w zakresie przewidzianym art. 7aa Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796).
  3. Towar jest zgodny z umową w szczególności jeżeli jego:a) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność;
    b) przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi, o którym Konsument powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował.
  4.  Ponadto Towar, aby został uznany za zgodny z umową, musi:a) nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się Towaru tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;
    b) występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla towaru tego rodzaju i których konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter towaru oraz publiczne zapewnienie złożone przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Sprzedawca wykaże, że:
    i. nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć;
    ii. przed zawarciem umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane
    z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie
    zostało złożone, lub w porównywalny sposób, publiczne zapewnienie nie
    miało wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu umowy;c) być dostarczany z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których
    dostarczenia Konsument może rozsądnie oczekiwać;
    d) być takiej samej jakości jak próbka lub wzór, które Sprzedawca udostępnił Konsumentowi przed zawarciem umowy, i odpowiadać opisowi takiej próbki lub takiego wzoru.
  5.  Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z umową w zakresie, o którym mowa w ust. 2 powyżej, jeżeli najpóźniej w chwili zawarcia umowy, Konsument został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Towaru odbiega od wymogów zgodności z umową określonych w ust. 2 powyżej oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptowałbrak konkretnej cechy Towaru.
  6. Sprzedający nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności towaru z umową jeżeli brak ten podstępnie zataił.
  7.  Sprzedający ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący
  8. w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia, określony przez Sprzedającego, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.
  9.  Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Towaru lub
    charakterem braku zgodności Towaru z umową.
    Reklamacje
  10.  Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
  11.  Sprzedający może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub
    wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedającego, może on odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
  12. Sprzedający dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając specyfikę towaru oraz cel, w jakim Konsument go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat
    pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
  13. Konsument udostępnia Sprzedającemu Towar podlegający naprawie lub wymianie, a Sprzedawca odbiera od Konsumenta Towar na swój koszt.
  14.  Konsument nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z Towaru, który następnie został wymieniony.
  15.  Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:a) Sprzedający odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową zgodnie z ust. 5 powyżej;
    b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową zgodnie z ust. 12 – 14;
    c) brak zgodności Towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedający próbował doprowadzić Towar do zgodności z umową;
    d) brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w punktach ust. 14 – 16 powyżej.
    e) z oświadczenia Sprzedającego lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
  16.  Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości Towaru zgodnego z umową.
  17.  Sprzedający zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.
  18. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny.
  19. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową jest istotny.
  20.  Jeżeli brak zgodności z umową dotyczy jedynie niektórych Towarów dostarczonych na podstawie umowy Konsument może odstąpić od umowy jedynie w odniesieniu do tych Towarów, a także w odniesieniu do innych Towarów nabytych przez Konsumenta wraz z Towarami niezgodnymi z umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Konsument zgodził się zatrzymać wyłącznie Towary zgodne z umową.
  21.  W razie odstąpienia od umowy Konsument niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt.
  22. Sprzedający zwraca Konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
  23. Sprzedający dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  24.  Konsument może powstrzymać się z zapłatą ceny do chwili wykonania przez Sprzedającego obowiązków wynikających z ustępów powyższych.
  25.  Zgłoszenia reklamacyjne z tytułu braku zgodności Towaru z umową można składać w:a) stacjonarnie pod adresem: 42-200 Częstochowa ul. Sikorskiego 34a.;
    b) pocztą tradycyjną na adres wskazany w lit. a powyżej;
    c) pocztą elektroniczną na adres mailowy Sprzedającego: e-mail:
    sklep@argumentshop.pl;
    d) W formie kontaktu telefonicznego pod numerem telefonu +48 518 087 332.
  26. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem. Klient może na bieżąco dowiadywać się o statusie reklamowanego produktu kontaktując się ze Sklepem za pośrednictwem adresu: sklep@argumentshop.pl lub pod numerem telefonu + 48 518 087 332.
    Gwarancja
  27.  Sklep udziela gwarancji na sprzedane Produkty. Gwarancja rozpoczyna się w momencie wydania Produktu Klientowi.
  28.  Roszczenia z tytułu gwarancji mogą być składane w wybrany sposób spośród przewidziany w ust. 25 powyżej.
  29. W celu skorzystania z gwarancji, Klient zobowiązany jest przedstawić dowód zakupu lub jego kopię oraz numer zamówienia.
  30. Okres gwarancji stanowi 2 lata (słownie: dwa lata) liczone od momentu wydania Produktu.
  31.  Gwarancja nie obejmuje – uszkodzeń mechanicznych skóry, uszkodzeń mechanicznych zamków, normalnych śladów użytkowania Produktu wynikających z naturalnych procesów starzenia oraz w przypadku dokonania jakichkolwiek ingerencji w Produkt lub niewłaściwej
    pielęgnacji Produktu.

§ 5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA

  1.  Zgodnie z Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796). Klient będący Konsumentem ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie czternastu dni od dnia wydania rzeczy tj. od momentu, w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy, lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik wskazana przez Klienta weszła w posiadanie rzeczy. Do zachowania ww. czternastodniowego terminu, wystarczające jest wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór został zamieszczony w załączniku do niniejszego regulaminu oraz zostanie dołączony przez Sklep w wersji papierowej do przesyłki Produktu. Korzystanie z przedmiotowego formularza jest fakultatywne.
  2.  Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zgodnie z ustawą, nie przysługuje konsumentowi w wypadkach umowy: a. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźna zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;b. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
    c. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    d. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
    e. w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż̇
    części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
    f. zawartej w drodze aukcji publicznej.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru na adres: F.P.U.H. „Jan-Pol” BIS z siedzibą w Częstochowie przy ul. Sikorskiego 34a (42- 200) lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sklep do odbioru niezwłocznie, jednak nie później
    niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sklep zaproponował, że sam odbierze rzecz. Odsyłany Produkt należy zapakować w sposób uniemożliwiający jego
    uszkodzenie w transporcie.
  4.  W przypadku skorzystania przez Klienta z uprawnienia, o którym mowa w pkt. 1, bezpośrednie koszty zwrotu Produktu pokrywa Klient.
  5. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Klientowi zwracane są wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym obejmujące koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w ramach dostawy Produktów dostępny w Sklepie), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy ze Sklepem.
  6. Zwrotu płatności Sklep dokonuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba, że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiążę się dla niego z żadnymi kosztami.
  7. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu (rzeczy) lub do czasu dostarczenia dowodu odesłania tego Produktu w związku z odstąpieniem w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  8. Jeżeli Klient będący Konsumentem wybrał sposób dostarczenia rzeczy (Produktu) inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, (dotyczy sposobu pierwotnej dostawy do Klienta) przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
  9.  Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  10. Wskazane w tym paragrafie prawo dotyczy wyłącznie sprzedaży na rzecz Konsumenta oraz osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności
    gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

§ 6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE I OPIS MOŻLIWOŚCI SKORZYSTANIA Z POZASĄDOWYCH SPOSOBÓW ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

  1. Niniejszy regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Klienta będącego Konsumentem (lub osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego), które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami niniejszego regulaminu, a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi Konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym w Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796). oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.).
  3. Informacje w zakresie możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których
    zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
    1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
    2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
    3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  4. Klient będący konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
    a. Stały polubowny sąd konsumencki działający przy Inspekcji Handlowej- możliwość zwrócenia się z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży;
    b. Wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej możliwość zwrócenia się z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego do czasu zakończenia sporu między Klientem a sklepem;
    c. Powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów lub organizacja społeczna, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez
    Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email
    porady@dlakonsumentow.pl.
    d. Platforma Online Disputes Resolution (ODR) dostępna pod adresem:
    http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR stanowi wielojęzyczną̨, interaktywną stronę̨ internetową dla obsługi konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporów wynikających z zawarcia na odległość́
    umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
  5. Treści prezentowane w Sklepie, a w szczególności ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje, nie są ofertą w rozumieniu przepisów art. 66 i 66’1 Kodeksu cywilnego, lecz winny być traktowane jako zaproszenie do składania ofert.
  6. Sklep ma prawo zmiany z ważnych powodów niniejszego Regulaminu w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo, w szczególności w razie zmian przepisów prawa lub wykorzystywanych przez Sklep technologii.
  7. Sklep wyznaczył punkt kontaktowy do komunikacji z organami oraz użytkownikami w zakresie spraw objętych Rozporządzeniem (UE) 2022/2065 (DSA). Kontakt: sklep@argumentshop.pl. Kontakt ze Sklepem jest możliwy w języku polskim.
  8. Regulamin w obecnym brzmieniu wchodzi w życie z dniem …. W stosunku do umów
    zawartych przed zmianą Regulaminu zastosowanie będą miały postanowienia Regulaminu aktualne na dzień zawarcia umowy. Wszystkie wersje Regulaminu będą dostępne w Sklepie.

Załączniki do Regulaminu

  1. Informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy
  2. formularz odstąpienia od umowy
...
  • Moje konto
  • Vademecum konsumenta
  • Kontakt
  • Regulamin
  • Polityka prywatności
© 2019 Argument www.argumentshop.pl
made with by
  • Koszyk 0
  • Home
  • Produkty
  • Misja
  • Kampania
  • polski
    • English
    • Ukrainian
  • Logowanie
Koszyk Zamknij
Aktualizuję
  • Brak produktów w koszyku.

Kontynuuj zakupy